Hỏi đáp

Hỏi:

Tôi ở Nha Trang muốn mua 1 ít phấn hoa nhưng không biết ở đâu có bán chị có thể giới thiệu địa chỉ giùm cho tôi được không. Cảm ơn

Trả lời:

Chào anh Khánh ! 

Viethoney xin cảm ơn anh đã quan tâm và ủng hộ đến các sản phẩm của Viethoney. 

Trước kia sản phẩm phấn hoa của Viethoney có phân phối trên toàn hệ thống siêu thị (đặc biệt là hệ thống Co.op Mart). Tuy nhiên, vì mùa vụ phấn hoa thất thường, sản lượng tiêu thụ lại nhiều vượt quá khả năng cung ứng ... nên hiện tại Viethoney tạm ngưng phân phối phấn hoa trên toàn hệ thống.

Để đáp ứng nhu cầu sử dụng cho những khách hàng thân quen, Viethoney vẫn nhận và giao hàng tận nơi.

Anh Khánh có thể liên hệ Hotline: 0942.558.558 hoặc tổng đài CSKH 1900.55.88.35 để đặt và nhận hàng tận nhà. Ngoài ra, anh cũng có thể đặt hàng trực tuyến trên website hoặc Fanpage Facebook của Viethoney

Mến chúc anh nhiều sức khỏe!

Hỏi:

Em ở Hà Nội, muốn mua hàng Online, vậy phí ship của công ty cụ thể thế nào ạ?

Trả lời:

Chào chị! 

Viethoney chân thành cảm ơn chị đã quan tâm và tin dùng sản phẩm của Viethoney. 

Đối với khu vực Hà Nội, Viethoney đang có chính sách miễn phí phí vận chuyển đối với đơn hàng có trị giá từ 250.000đ trở lên. Chị có thể liên hệ số Hotline ngoài khu vực Hà Nội 0917.216.232 (Ms Thơm) để được hỗ trợ giao hàng miễn phí.

Hoặc, chị có thể đến các hệ thống siêu thị tại khu vực Hà Nội: Co.op Mart, Fivimart, Tmart, Vinmart,...

Chúc chị và gia đình nhiều sức khỏe. 

Trân trọng cảm ơn.

Hỏi:

Em chào anh chị, em đã đọc qua thông tin và cách bảo quản sữa ong chúa tươi vậy như em ở xa (Quy Nhơn Bình Định) muốn đặt mua sữa ong chúa tươi phải làm sao? Em muốn mua 2 hũ dùng hết đặt tiếp có được không? Giá thành bao nhiu? Ship bao nhiu vậy? Cách thức chuyển tiền như thế nào? Xin anh, chị tư vấn giúp em với!

Trả lời: 

Chào bạn!

Viethoney xin cám ơn sự quan tâm và tin tưởng của bạn đối với sản phẩm của Viethoney.

Do đặc thù của Sữa ong chúa tươi nguyên chất phải luôn được giữ lạnh nên rất tiếc, hiện tại, Viethoney chưa thể giao sản phẩm này đến khu vực Quy Nhơn - Bình Định.

Tuy nhiên, để khắc phục nhược điểm của Sữa ong chúa tươi, hiện nay, Viethoney đã cho ra sản phẩm Sữa ong chúa viên nang Beeffect, chiết xuất 100% từ Sữa ong chúa tươi nguyên chất bằng Công nghệ Nhật Bản, với hàm lượng các chất dinh dưỡng cao gấp 3-4 lần sữa ong chúa tươi bình thường. 

Đối với khu vực nằm ngoài TP.HCM và Hà Nội, Viethoney có chính sách miễn phí phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên và chính sách giao hàng COD (giao hàng rồi mới nhận tiền). Bạn có thể liên hệ Hotline 0942.558.558 hoặc Tổng đài CSKH 1900.55.88.35 để được tư vấn và giao hàng.

Cám ơn bạn!

Hỏi:

Trong phần giới thiệu của Viethoney về sữa ong chúa không thấy hướng dẫn sử dụng, cụ thể là liều dùng.

Trả lời:

Thân chào anh Việt,

Viethoney xin chân thành cám ơn anh đã quan tâm đến sản phẩm của Viethoney.

Về câu hỏi của anh, Viethoney xin được thông tin như sau:

     - Đối với Sữa ong chúa tươi: Anh có thể ngậm dưới lưỡi trước khi ăn sáng hoặc có thể pha chung với nước trái cây. Liều lượng cụ thể: 

          + Trẻ em (trên 12 tuổi): 5g/ngày

          + Người lớn: 10g/ngày

     - Đối với Sữa ong chúa viên nang Beeffect: Người lớn uống 2 lần/ngày, mỗi lần 3 viên

Hi vọng Viethoney đã giải đáp được phần nào thắc mắc của anh.

Để biết thêm chi tiết, anh có thể liên hệ đến Số Hotline 0942.558.558 hoặc Tổng đài CSKH 1900.55.88.35

Chúc anh và gia đình thật nhiều sức khỏe!

Hỏi:

Cho em hỏi sản phẩm mật ong Viethoney có bán ở siêu thị nào ở Hà Nội không ạ?

Trả lời:

Chào chị Tâm,

Viethoney xin chân thành cám ơn chị đã quan tâm đến sản phẩm của Viethoney.

Hiện tại, ở khu vực Hà Nội, sản phẩm của Viethoney đang được phân phối ở các hệ thống siêu thị như Vinmart, Co.op Mart, Big C, Lotte, Tmart, Fivimart,...

Ngoài ra, chị có thể đến văn phòng Viethoney - Hà Nội tại địa chỉ: Số 01 Ngõ 292 Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai. Điện thoại: 0917.216.232 (Ms Thơm) để được hỗ trợ giao hàng tận nơi miễn phí, áp dụng cho đơn hàng từ 250.000đ trở lên. 

Nếu chị cần thêm thông tin, chị có thể liên hệ Số Hotline 0942.558.558 hoặc Tổng đài CSKH 1900.55.88.35 để được tư vấn cụ thể.

Trân trọng!

Hỏi:

Mình muốn tìm loại mật ong nguyên chất để bôi da mặt hàng ngày. Mình nên mua sản phẩm nào của quý công ty. Cảm ơn.

Trả lời:

Chào chị Hương,

Viethoney xin chân thành cám ơn chị đã quan tâm đến sản phẩm của Viethoney.

Tất cả các loại mật ong và sữa ong chúa mật ong của Viethoney đều có thể dùng để đắp mặt/dưỡng da. Tùy theo nhu cầu mà Viethoney đã chia thành các dung tích khác nhau (700g, 300g, 200g, 30g và 5g) để khách hàng tiện sử dụng.

Gửi đến chị lời chúc sức khỏe!

Viethoney

Hỏi:

Cho mình hỏi mình muốn mua mật ong nguyên chất về để trộn nghệ bột uống dưỡng da thì nên mua loại mật ong nào?

Trả lời:

Thân chào chị Hoàng Anh,

Viethoney xin chân thành cám ơn chị đã quan tâm đến sản phẩm của Viethoney.

Tất cả sản phẩm mật ong của Viethoney đều là 100% nguyên chất, tùy theo nhu cầu mà Viethoney chia thành các dung tích khác nhau (700g, 300g, 200g, 30g và 5g) để phù hợp từng đối tượng người tiêu dùng. Chị có thể mua bất kỳ loại mật ong nguyên chất nào của Viethoney để trộn với bột nghệ.

Ngoài ra, Viethoney cũng có sẵn sản phẩm Nghệ viên mật ong, trong thành phần có 36% mật ong nguyên chất, 60% bột nghệ và 4% sữa ong chúa. Sản phẩm này chị vừa có thể uống vừa có thể tán nhuyễn để làm mặt nạ dưỡng da.

Cám ơn chị! 

Hỏi:

Xin chào công ty, em có 3 vấn đề muốn nhờ công ty giải đáp thắc mắc. Một là chi phí giao mật ong ở nội thành TP.HCM là miễn phí hay có tính phí, và nếu tính thêm phí thì là khoảng bao nhiêu? Hai là công ty có bán chai mật ong 1 lít hoặc 1 kg không ạ, nếu có thì giá bao nhiêu? Ba là công ty đảm bảo mật ong 100% nguyên chất, như vậy nếu ngay lúc mua, người mua thử liền bằng cách nào đó mà không thấy nguyên chất thì người mua có được hoàn tiền hay gửi hàng lại không? Mong công ty giải đáp thắc mắc của em. Em xin cám ơn!

Trả lời:

Thân chào chị Yến Ngọc! 

Viethoney xin chân thành cảm ơn chị đã quan tâm đến sản phẩm của Viethoney. 

Liên quan đến những thắc mắc của chị, Viethoney xin trả lời chị như sau: 

1- Chính sách giao hàng ở TP.HCM:

     + Đối với các quận nội thành TP.HCM: Miễn phí phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 250.000đ trở lên

     + Đối với các quận ngoại thành TP.HCM (Củ Chi, Hóc Môn, Cần Giờ, Bình Chánh): Miễn phí phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.

2- Viethoney đang có 2 sản phẩm phù hợp với nhu cầu của chị: Mật ong Viethoney chai thủy tinh 700g (~500ml) và Mật ong Viethoney Can 5kg (~3,6l). Chị vào danh mục sản phẩm trên website của Viethoney để có thông tin giá chính xác nhất.

3- Mật ong nguyên chất thì không thể nhìn thấy bằng mắt thường mà phải kiểm nghiệm theo các tiêu chuẩn khoa học mới chính xác. Viethoney quản lý chất lượng sản phẩm theo một chu trình khép kín từ giai đoạn nguyên liệu đầu vào cho đến thành phẩm. Trên bao bì sản phẩm Viethoney đều có tem đảm bảo chất lượng "Hoàn lại 222.000.000đ nếu mật ong không nguyên chất" nên chị có thể yên tâm sử dụng.

Nếu cần thêm thông tin, chị có thể liên hệ theo số Hotline 0942.558.558 hoặc Tổng đài CSKH 1900.55.88.35

Chúc chị và gia đình nhiều sức khỏe. 

Viethoney

Hỏi:

Chào Viethoney! Cho mình hỏi là mình sơ suất để kiến bu vào chai mật ong, vậy chai mật ong này có thể tiếp tục sử dụng được không hay đã bị mất công dụng? Do mật ong bị trộn lẫn với kiến nếu muốn sử dụng?

Trả lời:

Chào chị Thủy,

Viethoney xin cảm ơn chị đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm Viethoney.  

Theo nhiều người suy nghĩ: Mật ong thật thì kiến không bu, nhưng theo chúng tôi thì mật ong mà kiến không bu thì không phải mật ong.

Nếu chị sơ suất để kiến bu vào mật ong thì không ảnh hưởng đến công dụng hay chất lượng mật ong. Chị chỉ cần mua ít vải mùng hay màng lọc mà kiến không qua được, chị lọc qua mật ong và lấy sử dụng bình thường.

Nếu chị có bất kỳ thắc mắc nào, xin chị liên hệ Viethoney và chúng tôi rất hân hạnh tư vấn.

Chúc chị và gia đình luôn mạnh khỏe! Hạnh phúc!

Viethoney

Hỏi:

Chào Viethoney, Mình thường mua mật ong dùng mỗi ngày ở chỗ 1 người quen kinh doanh mật ong. Nhưng giá 1kg là 260.000 - và mình cảm thấy đó là mật ong thật. Nhưng tại Viethoney thì chỉ có 43.500/300g, mình hơi thắc mắc về sự chênh lệch giá của mật ong thật. Cám ơn Viethoney.

Trả lời:

Chào chị Yến Hà,

Viethoney xin cảm ơn chị đã quan tâm đến mật ong Viethoney. Liên quan đến câu hỏi chị, chúng tôi có vài ý như sau:

- Viethoney là công ty chuyên về ngành ong đã trên 10 năm. Chúng tôi hiểu rất rõ và sâu sắc về mật ong. Chính vì lý do đó, sản phẩm của Viethoney đã được xuất đi rất nhiều nước trên thế giới và ngay cả Việt nam, thương hiệu Viethoney đã được hàng triệu khách hàng tin tưởng và sử dụng.

- Liên quan đến giá, trên 10 năm nay (kể cả xuất khẩu) chúng tôi chưa bao giờ bán trên 150.000 đồng/kg. Dù là mật ong 100% nguyên chất và có đảm bảo chất lượng bằng tiền... Các công ty chuyên về mật ong xuất khẩu như chúng tôi, có chênh lệnh về giá, nhưng tất cả không ai bán quá 150.000đồng/kg

- Về sản phẩm mà quí khách hàng mua với giá cao, thật sự chúng tôi không biết loại mật ong đó giá trị như thế nào?

Viethoney xin cảm ơn quí khách đã quan tâm và có những câu hỏi xác thực!